BEZPŁATNA DOSTAWA
Ponieważ styl nie zasługuje na dodatkową cenę.
FAQ
Polityka prywatności
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy Blik, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay oraz inne popularne metody płatności podczas realizacji zamówienia.
Czy mogę zmodyfikować lub anulować moje zamówienie po jego złożeniu?
Jakmile je objednávka zadána, začneme ji ihned zpracovávat. Pokud potřebujete provést změny, kontaktujte nás prosím co nejdříve. I když nemůžeme zaručit úpravy, uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Czy oferujecie kody rabatowe lub promocje?
Tak! Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać ekskluzywne zniżki i promocje.
Dlaczego moja płatność została odrzucona?
Nieudane płatności mogą wystąpić z powodu błędnych danych, niewystarczających środków na koncie lub ustawień bezpieczeństwa. Spróbuj użyć innej metody płatności lub skontaktuj się ze swoim bankiem w celu uzyskania pomocy.
Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak, wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem szyfrowanych i bezpiecznych platform. Nie przechowujemy Twoich danych płatniczych.
Czy mogę użyć kodu rabatowego lub karty podarunkowej?
Tak, możesz wprowadzić kod rabatowy lub kartę podarunkową podczas finalizacji zamówienia. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, skontaktuj się z nami.
Czy mogę złożyć zamówienie bez zakładania konta?
Tak, możesz złożyć zamówienie jako gość. Jednak założenie konta umożliwia szybsze składanie zamówień oraz dostęp do historii zakupów.
Wysyłka
Czy oferujecie darmową dostawę?
Tak, zawsze oferujemy darmową dostawę – bez wymaganego minimalnego zamówienia.
Do jakich krajów wysyłacie zamówienia?
Obecnie realizujemy dostawy na terenie Polski. Pracujemy nad rozszerzeniem wysyłki do kolejnych krajów – bądź na bieżąco!
Jak długo trwa dostawa?
Obszar dostawy: Obecnie wysyłamy na terenie Polski.
Czas realizacji: Zamówienia są przetwarzane w ciągu 0-1 dnia roboczego, od poniedziałku do piątku.
Godzina graniczna: Zamówienia złożone przed godziną 22:00 (GMT+01:00) czasu środkowoeuropejskiego (Amsterdam) będą przetwarzane tego samego dnia; zamówienia złożone po tej godzinie będą przetwarzane następnego dnia roboczego.
Czas dostawy: Po przetworzeniu zamówienia dostawa trwa od 4 do 8 dni roboczych.
Całkowity szacowany czas dostawy: 4–9 dni roboczych, w zależności od miejsca dostawy w Polsce.
Z jakiej firmy kurierskiej korzystacie?
Korzystamy z usług zaufanych firm kurierskich w Polsce, takich jak DPD, InPost oraz Poczta Polska.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy zaktualizować adres. Skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 4–9 dni roboczych. Otrzymasz e-mail, gdy Twoja paczka będzie w drodze.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak! Po wysyłce zamówienia otrzymasz numer do śledzenia w wiadomości e-mail, dzięki czemu będziesz mógł/mogła na bieżąco sprawdzać status swojej paczki.
Co powinienem/powinnam zrobić, jeśli moje zamówienie nie dotarło?
If your order is delayed or hasn’t arrived within the estimated time, please contact our support team at support@oliwia-moda.com and we’ll be happy to assist you.
